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Q
Et si le vendeur ne se situe pas en Belgique ?
R
- Souvent le fait d'acheter un produit ou un service ( par 
exemple un hébergement de site) à un vendeur 
étranger aura comme conséquence que la loi applicable 
sera celle du pays du vendeur.
- Un problème particulier peut alors se poser: que se 
passe-t-il si cette loi étrangère vous protège moins que 
la loi belge ? Et les démarches juridiques ?

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Q
Quelle est la différence entre Internet, WWW et Email ?
R
Internet est un système physique ( ordinateurs, câbles, 
connexions, etc ..). WWW ( World Wide Web ) et Email 
sont des services dont vous disposez lorsque vous êtes 
connecté à internet. Il y a d'autres services comme FTP 
(File Transfer Protocole) et News Groups.

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Q
Pourquoi avoir un site ?
R
Les particuliers et les entreprises passent à Internet 
plus rapidement qu'ils n'ont acquis un autre moyen de 
communication. Il vaut mieux communiquer que de 
demeurer isolé, des douzaines de raisons nous 
poussent à nous brancher, d'autres raisons viennent 
tous les jours. Mais si vous y êtes encore timide, disons 
que dans un premier temps vous en tirerez: une image 
de chef de file, un service à la clientèle amélioré (voir 
d'autres questions), une visibilité accrue, un marché 
élargi, une vitrine visible de jour comme de nuit, des 
coûts de communication réduits.
Un site Web correspond à une ligne téléphonique à 
laquelle vous seriez constamment occupé à répondre, à 
une extrémité des consommateurs en mal de 
renseignements et à l'autre des entreprises, des gens 
qui ont des choses à dire et à montrer, à vendre.
Si Internet connaît un tel succès c'est aussi parcequ'il 
permet de présenter une information "dynamique" c'est 
à dire modifiable à tous moments, contrairement aux 
autres moyens: imprimés, insertions dans les 
journaux.....
Comprenez aussi qu'Internet est bien plus qu'un 
panneau d'affichage statique,et ne vous laissez pas 
tenter par "l'amateurisme" car Internet à bien mûri et 
seuls à présent les sites bien étudiés sont efficaces, 
évitez de devoir dire "j'ai un site mais il ne sert à rien", 
ne vous contentez pas de faire "acte de présence". 
Dites vous que si le site est bien réalisé, vos pages vont 
vous permettre de "dire", de "montrer", "d'expliquer" 
votre entreprise comme vous ne pourriez le faire sur 
une carte de visite, dans un encart journalistique ou un 
dépliant publicitaire.

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Q
Les liens vers d'autres sites écourtent la visite ?
R
Le Web c'est cela depuis le début, des liens dans tous 
les sens, les visiteurs passent allégement d'un site vers 
un autre par ce procédé, certains sites n'auraient sans 
doute jamais étés vus si personne n'avait fait de lien 
vers lui, alors pourquoi rester dans son coin et ne pas 
participer ? et en profiter ? La crainte en faisant des 
liens externes vers d'autres sites est de voir les 
usagers s'en aller. Mais pourquoi ne pas profiter des 
visiteurs qui viennent chez vous grâce aux liens que 
d'autres ont fait vers vos pages ? De toute façon on ne 
mettra pas de liens externes sur une page d'accueil, on 
attendra que l'internaute ait parcouru suffisamment les 
pages du site pour lui proposer cette option qu'il 
appréciera.....et il reviendra visiter vos pages si vous 
êtes une bonne source d'adresses pour lui.
Sur Internet, seul, on n'est pas grand chose ! Ceux qui 
l'ont compris n'ont pas peur de s'affirmer au travers des 
réseaux d'échange de liens. Même entre "concurrents" ! 
Notre site "galerie"(www.joliet.be) est d'ailleurs un 
excellent moyen de ne pas être seul.

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